Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker leonic.no, sender oss en henvendelse eller skriver i chatten.

Behandlingsansvarlig

Leonic AS, org.nr. 935 785 863, Karihaugveien 89, 1086 Oslo, er ansvarlig for behandlingen. Du når oss gjennom kontaktskjemaet på forsiden, eller per post til adressen over.

Når du sender en henvendelse

Når du melder interesse eller sender kontaktskjemaet, mottar vi navn, e-postadresse, telefonnummer hvis du oppgir det, emnet du velger, meldingen din og adressen til siden du sendte fra. Kommer du fra en produktside, står produktets navn i emnet.

Vi bruker opplysningene til å svare deg og vurdere et eventuelt samarbeid. Grunnlaget er at du har bedt oss om å ta kontakt, og vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser om Leonic (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f). Henvendelsen lagres i kundeservicesystemet vårt, som er Leonic selv.

Når du bruker chatten

Skriver du i chatten, mottar vi meldingene dine, navn og e-postadresse hvis du oppgir dem, og hvilken side du skrev fra. Nettleseren din lagrer en tilfeldig besøks-ID og innstillinger for chatten lokalt (localStorage), slik at samtalen henger sammen når du bytter side. Svar i chatten kan foreslås av en AI-assistent. Grunnlaget er det samme som for henvendelser.

Informasjonskapsler og måling

leonic.no bruker ikke informasjonskapsler eller sporing til annonser eller analyse. Nettleseren lagrer bare det som trengs for at siden og chatten skal virke. Tar vi i bruk analyse eller annonsemåling, ber vi om samtykke før noe samles inn.

Hvem som får opplysningene

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke med andre for markedsføring. Leverandører som drifter løsningen behandler opplysninger på våre vegne: Railway (drift av nettsiden), Neon (database), Cloudflare (nettverk og fillagring), Resend (e-postutsending), Sentry (feilovervåking) og Anthropic (AI-assistenten i chatten). Noen av dem kan behandle opplysninger utenfor EØS. Ta kontakt om du vil vite hvilket overføringsgrunnlag som gjelder.

Hvor lenge vi lagrer

Vi beholder henvendelser og chatsamtaler så lenge vi trenger dem for å følge opp saken eller et samarbeid. Ber du oss slette dem, gjør vi det, med mindre vi må beholde dem etter lov.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og om å få dem rettet, slettet eller begrenset. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og be om å få opplysningene utlevert. Send oss en henvendelse, så svarer vi innen en måned.

Mener du at vi behandler opplysningene i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler opplysninger. Sist oppdatert 2. oktober 2026.