Leonic Verified
Ekte anmeldelser. Verifiserte kjøp.
Når du ser «Leonic Verified» på en nettbutikk, betyr det at anmeldelsene kommer fra ekte kunder som faktisk har handlet. Butikken kan svare på tilbakemeldinger, men kan ikke pynte på dem.
Fra ekte kjøp
Hver anmeldelse er knyttet til et bekreftet kjøp. «Verifisert kjøp» betyr at personen faktisk har handlet varen – ikke en anonym påstand.
Hvem kontrollerer anmeldelsene?
Leonic Anmeldelser driftes av Media Entertainment AS (org. 995 126 818), et selvstendig selskap uten eierskap i noen av butikkene som bruker tjenesten. Media Entertainment AS håndterer innsamlingen og avgjør eventuelle fjerningsforespørsler.
Butikken kan svare på en anmeldelse, men kan ikke selv skjule, redigere eller fjerne den, heller ikke de negative.
Slik vet vi at det er ekte
- Du handler. Du kjøper en vare i nettbutikken og får den levert.
- Leonic spør deg. Litt etter levering får du en invitasjon om å dele opplevelsen din. Bare faktiske kjøpere blir spurt.
- Anmeldelsen knyttes til kjøpet. Den merkes «Verifisert kjøp» og vises på produktet og butikken, uredigert.
Kan en anmeldelse fjernes?
En butikk kan ikke fjerne en anmeldelse selv. Mener butikken at noe er galt, må den sende en begrunnet henvendelse til Media Entertainment AS. En anmeldelse kan kun fjernes når det finnes en god grunn, for eksempel:
- Anmeldelsen er skrevet på feil språk eller er uforståelig.
- Faktisk uriktige påstander om produktet eller butikken.
- Spam, reklame eller forsøk på manipulasjon.
- Hatefulle ytringer, trusler eller personangrep.
- Personopplysninger som telefonnummer, adresse eller kortnummer.
- Anmeldelsen gjelder feil produkt.
Rettferdig begge veier: En sjelden 1-stjerners anmeldelse gis noen dager før den publiseres, slik at butikken får sjanse til å løse saken med deg. Deretter publiseres den uansett – butikken kan ikke stoppe den.
Stjerner du kan stole på
Leonic Anmeldelser driftes av Media Entertainment AS – uavhengig, åpent og uten at noen butikk kan vaske bort kritikk. Slik blir tilbakemeldingene fra andre kunder nyttige for deg.