Kundeanmeldelser
Verifiserte anmeldelser som bygger tillit og salg
Samle inn ekte produkt- og butikkanmeldelser direkte i Leonic — et norsk alternativ til Lipscore og Trustpilot. Anmeldelsene kommer kun fra faktiske kjøpere og kan ikke vaskes bort. Innsamling og kontroll gjøres av Media Entertainment AS (org. 995 126 818) — et selvstendig selskap uten eierinteresser i noen av butikkene på Leonic — slik at ingen butikk kan påvirke hvilke anmeldelser som vises. Vis dem som stjerner på produktkort, et sammendrag på produktsiden, en trust-badge og et rullerende forside-banner — og få stjernene inn i Google. Anmeldelser inngår i Leonic-systemet.
- Kun verifiserte kjøp
- Uavhengig innsamling
- Du eier dataen, full eksport
- Full kontroll på utsendingen
- Produkt- og butikkanmeldelser
- Passform på klær og utstyr
- Anonym eller med navn
- Stjerner i Google
- Widget, badge og forside-banner
- AI-moderering
- Importer fra Lipscore/Trustpilot
- Inkludert i Leonic
Uavhengig innsamling gir ekte tillit
Invitasjonen sendes fra Leonic etter levert kjøp, ikke fra butikken selv. Butikken kan svare på en anmeldelse, men aldri skjule, redigere eller slette den. Mener butikken at noe er galt, sendes en begrunnet klage til Media Entertainment AS (org. 995 126 818), det uavhengige selskapet som drifter Leonic Anmeldelser, og det er de som avgjør. Nettopp fordi butikken ikke kan pynte på stjernene, er de verdt noe.
- Feil språk
- Uriktige påstander
- Spam
- Hatefulle ytringer
- Personopplysninger
- Feil produkt
Verifisert kjøp, automatisk
Leonic vet hvem som har handlet, fordi anmeldelsen knyttes til et bekreftet kjøp. Derfor merkes hver anmeldelse «Verifisert kjøp» uten at du løfter en finger. Importerte anmeldelser fra Lipscore regnes også som verifiserte, siden Lipscore kun samler inn fra kjøpere.
Både produkter og butikken
Få stjerner og tekst på hvert enkelt produkt, og en samlet butikkscore for hele nettbutikken. Kundene ser hva andre mener om akkurat den varen de vurderer, og om butikken som helhet.
Full kontroll på utsendingen
Du ser alt Leonic sender ut på én side. Invitasjonene planlegges når en vare er levert, med synlig sendedato du kan gripe inn i på forhånd.
- Planlagt, sendt, besvart og stoppet
- Send nå, stopp purring eller avbryt
- Enkeltvis eller flere om gangen
- Forhåndsvis e-posten før den går
- Nødbrems som slår av all utsending
Én e-post per ordre, ikke spam
Kjøpte kunden fem ting i én ordre, får de én invitasjon der de kan vurdere hvert produkt, framfor fem separate e-poster. Du bestemmer selv hvor mange dager etter levering invitasjonen sendes, og fordelingen mellom produkt- og butikkanmeldelser.
Passform på klær og utstyr
På produkter med størrelser spør vi kunden hvordan størrelsen passer: for liten, passer perfekt, eller for stor. Svarene summeres og vises på produktsiden, så neste kjøper vet om de bør gå opp eller ned. Færre returer, tryggere kjøp.
Kunden velger: anonym eller med navn
Ikke alle vil vise hele navnet sitt. Kunden velger selv hvordan de vises — kun fornavn som standard, fullt navn, eller helt anonym — med en levende forhåndsvisning før de sender.
Svar offentlig, eller ta kontakt privat
Du kan svare på en anmeldelse offentlig, så svaret vises sammen med den. Ga noen en lav vurdering, kan du i tillegg sende kunden en privat melding på e-post, fra butikken, med svar rett til deg. Kunden kan få en lenke for å oppdatere vurderingen sin etter at saken er løst.
Vis det der det selger
En kodelinje gir deg hele settet, i vårt eget design i lyst eller mørkt tema og din egen merkefarge, uten å rote til temaet ditt.
- Stjerner på produktkortene i kategori-listene
- Sammendrag med fordeling øverst på produktsiden
- Full anmeldelsesliste lenger ned
- «Leonic Verified»-merke
- Rullerende forside-banner med 5-stjerners
Stjerner i Google
Widgeten legger inn strukturert data, slik at stjernene kan vises i Googles søkeresultater. Det gir høyere klikkrate og mer organisk trafikk, uten ekstra arbeid.
God moderering, uten å miste integriteten
AI luker bort spam, reklame og mistenkelige anmeldelser før de når kundene, og hjelper deg å svare raskt. En sjelden 1-stjerner settes i kort karantene så du rekker å kontakte kunden og løse saken, men publiseres deretter av seg selv. Du kan aldri stoppe den selv — det er det som gjør merket troverdig.
Ta med deg historikken fra Lipscore
Bytter du fra Lipscore eller Trustpilot? Last opp eksporten, så importerer vi hele historikken, også de gamle anmeldelsene fra før du byttet nettbutikk-system, og kobler dem til riktig produkt via URL, GTIN, SKU eller navn. Du starter med stjernene dine, framfor fra null.
Dataen er din, full eksport når som helst
Anmeldelsene er dine. Du kan når som helst laste ned alt — stjerner, tekst, dato, produkt og status — og ta dem med deg videre. Ingen innlåsing. Leonic står for selve innsamlingen uavhengig, siden det er det som gjør «Verifisert»-merket troverdig, men eierskapet til dataen er ditt.
Bygget inn i resten av Leonic
Anmeldelser deler kunderegister, ordre og produkter med resten av Leonic. En 1-stjerner kan bli en sak i kundeservice, kjøpsdata driver verifiseringen, og analysesiden viser snitt, fordeling, verifisert-andel og svarprosent. Alt på ett sted, framfor en løsrevet tredjepart.
Alt inkludert i én pris
Anmeldelser inngår i Leonic-systemet, uten stykkprising per funksjon.
- Produkt- og butikkanmeldelser
- Widget og trust-badge
- Forside-banner
- Stjerner i Google
- AI-moderering
- Lipscore-import
Henger sammen med
Ofte stilte spørsmål
Hva koster Leonic Kundeanmeldelser?
Anmeldelser inngår i Leonic-systemet. Prisen er ikke satt ennå. Når den er klar, står den åpent på prissiden, lik for alle. Alt er inkludert: produkt- og butikkanmeldelser, widget, trust-badge, forside-banner, Google rich snippets, AI-moderering og import fra Lipscore. Du kan.
Er det et alternativ til Lipscore og Trustpilot?
Ja. Leonic Kundeanmeldelser er en integrert, norsk erstatning for Lipscore, Trustpilot, Judge.me og lignende, bygget rett inn i nettbutikkens ordre- og produktdata, så «verifisert kjøp» er verifisert.
Kan butikken slette negative anmeldelser?
Nei. Butikken kan svare på en anmeldelse, men kan aldri selv skjule, redigere eller slette den. Mener butikken at noe er galt (feil språk, uriktige påstander, spam, personangrep, feil produkt), sendes en begrunnet klage til Media Entertainment AS (org. 995 126 818) — det uavhengige selskapet som drifter Leonic Anmeldelser — og det er Media Entertainment AS som avgjør. Det er nettopp dette som gjør stjernene troverdige.
Hvordan vet dere at en anmeldelse er ekte?
Invitasjonen sendes fra Leonic etter at et kjøp er levert, og anmeldelsen knyttes til kjøpet. Kun faktiske kjøpere blir spurt, og hver anmeldelse merkes «Verifisert kjøp».
Vises stjernene i Google?
Ja. Widgeten legger automatisk inn schema.org-data (rich snippets), slik at stjernene kan vises i søkeresultatene og gi høyere klikkrate.
Kan jeg importere anmeldelsene mine fra Lipscore?
Ja. Last opp Lipscore-eksporten, så importerer vi hele historikken, også fra før du byttet nettbutikk-system, og kobler dem automatisk til riktig produkt. Trygt å kjøre flere ganger uten duplikater.
Funker det på Shopify?
Ja. Du limer inn én kodelinje (eller bruker app-blokken), så vises stjerner på produktkort, sammendrag og full liste på produktsiden, trust-badge og forside-banner, uten å redigere temaets kode.
Har jeg kontroll på hva som sendes ut?
Full kontroll. På Innsamling-siden ser du alt som er planlagt, sendt, besvart og stoppet. Du kan forhåndsvise e-posten, sende nå, stoppe purring eller avbryte, enkeltvis eller flere om gangen, og en nødbrems slår av all utsending eller bare purringer med ett klikk.
Kan kunden være anonym?
Ja. Kunden velger selv om de vil vises med kun fornavn (standard), fullt navn, eller helt anonymt, med forhåndsvisning før de sender.
Kan kundene si noe om størrelse/passform?
Ja. På produkter med størrelser spør vi «Hvordan passer størrelsen?» (for liten / passer perfekt / for stor). Svarene summeres og vises på produktsiden, så neste kjøper vet om de bør justere størrelsen.
Eier jeg anmeldelsene mine? Kan jeg eksportere dem?
Ja. Anmeldelsene er dine. Du kan når som helst laste ned en full eksport (stjerner, tekst, dato, produkt og status) og ta dem med deg videre, ingen innlåsing. Leonic står for selve innsamlingen uavhengig (det er det som gjør «Verifisert» troverdig), men dataen eier du.
Se Leonic i egen bedrift
Vi setter opp en gjennomgang med dine egne tall, og bestemmer du deg, flytter vi dataene dine gratis.